Politica di restituzione e rimborso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui un terzo da te designato, che non sia il corriere, ha preso possesso del prodotto consegnato. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita. Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo info@cilentoinnovazionedigitale.it.

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

• La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni.

• La merce sia nella confezione originale.

• I seguenti articoli non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

La fornitura di beni che per loro natura non sono idonei alla restituzione, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è superata. La fornitura di beni che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna. La fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono mescolati in modo inscindibile con altri articoli. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

Il costo e il rischio della restituzione della merce sono a carico del cliente. La merce deve essere inviata al seguente indirizzo:

Piazza Municipio 1 - 84060 Perdifumo (SA)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o smarrite durante la spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo di utilizzare un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettivo ricevimento della merce o la prova di ricezione della spedizione di ritorno.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso a chi ha fatto il regalo.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@cilentoinnovazionedigitale.it